Preguntas Frecuentes
- ¿Cuál es la hora de check-in y check-out?
- Check In: 12:00 (mediodía). Check out: 11:45 a.m.
- ¿Puedo dejar la habitación tarde?
- La hora máxima para dejar libre la habitación: 12:00 mediodía.
- ¿Puedo elegir tipo de camas en mi habitación? (cama grande – dos camas)
- Sí.
- ¿Las habitaciones tienen balcón o terraza? ¿Puedo reservar una?
- Balcón.
- ¿Hay habitaciones para no fumadores?
- Sí.
- ¿Cuántos pisos tiene el edificio? ¿Hay ascensor?
- Dos pisos y disponemos de ascensor.
- ¿Hay aire acondicionado en las habitaciones? ¿Funciona todo el año?
- No disponemos de aire acondicionado porque en Bilbao no es necesario.
- ¿Su hotel está adaptado para minusválidos?
- Sí.
- ¿Pueden guardarme el equipaje cuando deje la habitación?
- Servicio gratuito de guarda equipajes.
- ¿Dónde puedo aparcar mi coche en un sitio seguro? ¿Qué coste tiene?
- Dos aparcamientos públicos a cuatro minutos de nuestro portal. Aproximadamente 15 €/24 horas (2009).
- ¿Tienen algún punto de internet o e-mail en el hotel para clientes?
- Sí, en todas las habitaciones.
- ¿Ofrecen internet de alta velocidad en la habitación para mi portátil? ¿Es wireless (sin cables)?
- WiFi.
- ¿Tienen alguna habitación romántica y tranquila? ¿Cómo la puedo reservar?
- No.
- ¿Qué lenguas hablan en recepción?
- Español, francés, inglés e italiano.
- ¿Dónde puedo alquilar un coche?
- En la estación de Ferrocarril de Abando (dos minutos de nuestro portal).